Shopware PIM für das digitale Upgrade im Verlagswesen

Heise – erfolgreiches Medienhaus

Die Heise Medien GmbH & Co. KG, als Teil der Heise Gruppe, steht für hochwertigen Content im Bereich Technologie. 

Heise Medien verlegt und vertreibt verschiedene Fachzeitschriften. Dazu gehören die IT Magazine c’t und iX, sowie Fotografie und Technik Zeitschriften. Im Heise Onlineshop sind die Einzelausgaben, Abos und weitere Produkte, wie Bücher und Fanartikel, erhältlich. 

„Durch das Akeneo PIM können wir unsere Produkte viel effizienter managen und sind auf zukünftige Veränderungen sowohl im Markt als auch intern optimal vorbereitet!„

Mark Strothoff, Manager E-Commerce & Shop, Heise Medien GmbH & Co. KG

Produktdatenmanagement als Herausforderung – ein Akeneo PIM für Shopware bietet die Lösung

Für Daten der Produktgruppe Zeitschriften nutzte Heise bisher eine Eigenentwicklung, für weitere Produktdaten den Magento 1 Online-Shop und für Prozesse wie den Abo-, Webinar- und Video-Tutorial-Verkauf weitere historisch gewachsene Systeme. Eine einfache Pflege der Produktdaten war im Magento nicht möglich, denn die komplexe Businesslogik blähte den Shop zusätzlich auf. Fehlende Funktionalitäten standen dem effizienten Arbeiten im Alltagsgeschäft im Weg und erschwerten es, die Produktdaten immer auf dem neuesten Stand zu halten. Dabei speicherten externe Datenbanken zusätzliche Informationen und durch doppelte Datenhaltung sowie Begrenzungen in der Eigenentwicklung wurde die Systemlandschaft von Magento 1 den Anforderungen des Unternehmens nicht mehr gerecht. 

Mit dem Relaunch zu Shopware 6 und der geplanten Neuausrichtung in der Digitalisierung rückte auch das Thema Produktdatenpflege für den E-Commerce näher in den Fokus. Wie viele Unternehmen kämpfte auch unser Kunde mit einem historisch gewachsenem IT-Ökosystem, was immer wieder zu Schwierigkeiten im produktivem Alltagsgeschäft, vor allem mit den Produktdaten, führte. Aufgrund des teilweise digitalen Sortiments und unterschiedlichster Unternehmensabläufe je nach Produktfamilie war bei Heise eine zentralisierte, strukturierte Datenhaltung in einem PIM mit einer Schnittstelle zu Shopware dringend nötig. Eine Eingliederung in die bestehende Infrastruktur war gewünscht, um wichtige und notwendige Abläufe für den Nutzer auch in Zukunft zu gewährleisten.

Gründe für die Verwendung von Akeneo PIM für Shopware:

Ein wettbewerbsfähiger Shop durch das Zusammenspiel von Akeneo PIM und Shopware

Steigende Anforderungen am Markt und die zukunftsorientierte Ausrichtung des Heise Konzerns haben wir als Chance genutzt, um die Infrastruktur mit dem Relaunch komplett neu aufzubauen. Dabei wurde für die Umsetzung auf das Akeneo PIM für Shopware gesetzt. Das Zusammenspiel der einzelnen Systeme sollte dabei ganz nach dem Best-of-Breed Ansatz durchgeplant werden. Jedes System übernimmt dabei nur die Aufgaben, für die es entwickelt wurde. Dies minimiert die individuelle Entwicklung, hält die implementierten Systeme schlank, agil und ermöglicht es, kommende Updates sowohl für Akeneo als auch für Shopware risikominimiert einzuspielen.

Für die Verknüpfung der Systeme stehen von Drittanbietern Akeneo Shopware Connectoren zur Verfügung, die den Transfer der Daten durch Export beschleunigen sollen. Da diese Schnittstellen die komplexen Anforderungen von Heise nicht erfüllen konnten, hat igniti selbst einen Connector entwickelt, der auf die Bedürfnisse des Kunden ausgelegt ist.

Mit dem Shopware PIM, der neuen zentralen Quelle für Produktinformationen, stellt sich das Unternehmen nicht nur zukunftsorientiert, sondern auch strategisch völlig neu auf. Damit konnten wir bereits während der PIM Projektphase schnell auf die neuen Anforderungen am Markt reagieren. So wurde bereits kurze Zeit nach Projektstart ein weiterer Kanal an die Shopware PIM angeschlossen und mit Informationen befüllt. Neue Funktionen, wie beispielsweise eine Änderungshistorie, ermöglichen mehr Transparenz und Optionen zur Massenbearbeitung erlauben schnelle Änderungen auf globaler Ebene. Restriktionen sind dabei wichtig, denn sie verhindern Pflegefehler und lenken den Nutzer in ein einheitliches Schema.

Bei Fragen zu Produkten stehen jederzeit zentrale Ansprechpartner und eine gute Filterfunktion zur Verfügung, die schnelle Lösungen bieten können. Eine einfache Benutzeroberfläche rundet das System ganzheitlich ab.