Shopmanagement für Ihren Onlineshop

Ein E-Commerce Projekt ist nicht mit der Entwicklung des Onlineshops abgeschlossen. Damit dieser nach dem Launch auch die gewünschte Performance aufweist, die er potenziell erreichen kann, braucht er ein kontinuierliches Shopmanagement. Dazu zählen nicht nur sämtliche Onlineshop Marketing Maßnahmen, um Ihren B2B oder B2C Onlineshop permanent sichtbar zu halten, sondern vor allem Kundenpflege sowie das Testen und Ausbauen von Funktionen, um auf dem neuesten technischen Stand zu bleiben.

Die Shopmanagement Consultants von igniti verfügen neben Ihren E-Commerce Kompetenzen zusätzlich über mehrjährige Berufserfahrung im Handel und kennen deshalb die Prozesse und Anforderungen von Handelsunternehmen. Mit unserer Beratung und Instruktion können Sie diese aus Ihrem gewohnten Geschäft effizient in den Onlineshop übersetzen.

Mit igniti zur individuellen Onlineshop Marketing Strategie

Gerne geben wir unser umfassendes Shopmanagement und Online Marketing Knowhow weiter, damit auch Sie bald Ihre individuelle Digital Marketing Strategie nachhaltig umsetzen können. Erfahren Sie von igniti, wie man kanalübergreifend wirbt und die einzelnen Disziplinen bestmöglich für einen optimalen und erfolgreichen Online-Marketing-Mix kombinieren kann. immer unter der Prämisse, den Traffic und die Conversion Rate nachhaltig für Ihren Commerce zu steigern. Profitieren Sie von unserer Shopmanagement Expertise in den gängigen Technologien und realisieren Sie mit uns personalisierte Nutzererlebnisse, die nachhaltigen Traffic und Wachstum ermöglichen.

B2B und B2C E-Commerce mit dem richtigen Fokus

Im Mittelpunkt jedes E-Commerce Projekts sollten stets die Kunden Ihres Online Shops stehen. Je besser sie sich betreut fühlen und je häufiger sie positiv mit Ihrer Marke in Berührung kommen, desto mehr wird sich das am Ende für Sie rentieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mittels multivariater Tests permanent das Nutzerverhalten beobachten und Optimierungen am Online Shop für die einzelnen Devices durchführen können. So wird der Erfolg Ihrer Commerce Lösung im laufenden Shop Management Betrieb kontinuierlich hochgehalten.

Shopmanagement für Ihren Onlineshop

Sie haben Interesse an unserer Unterstützung im Shopmanagement?

Sprechen Sie uns einfach an, die igniti als erfahrene B2C und B2B E-Commerce Agentur, wird herausfinden können, welche Shopmanagement Maßnahmen für Ihre Onlineshop Marketing die besten sind und ausführlich auf all Ihre Fragen antworten. Unser interdisziplinär kompetentes E-Commerce Team hat mit Sicherheit den optimalen Marketing Ansatz für mehr Traffic und Conversion parat.

Kontaktieren Sie uns ganz einfach via Mail oder rufen Sie uns gleich an, wenn Sie mehr wissen möchten.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören

Shopmanagement Anfragen
Shopmanagement Lösungen für Ihren Onlineshop im E-Commerce

Unsere Leistungen als Shopmanagement Consultants

Der richtige Ansatz für UMSATZSTEIGERNDEn E-COMMERCE

Keyword-Analyse

Die Recherche und Bewertung von Keywords in der Ausrichtung nach Suchvolumen für Ihren Online Shop ist einer der ersten Shopmanagement Schritte für eine optimale Content-Grundlage und ein gesundes Wachstum im Linkaufbau. Unsere Kunden erhalten von uns eine ausführliche Einführung in die Anwendung von Google Analytics und anderen SEO Tools sowie über den Einsatz der richtigen Keywords für die Sichtbarkeit Ihres Online Shops.


SEO

Nicht nur die Keywords spielen bei der Suchmaschinenoptimierung eine Rolle. Wir zeigen Ihnen effektive Maßnahmen, mit denen Sie Ihren Shop organisch sichtbar halten, die Rankings steigern und die Chance auf mehr Traffic erhöhen können. Denn Suchmaschinen wie z.B. Google sind die größten Anlaufpunkte in der Informationsbeschaffung für neue Produkte oder zu inhaltlichen Fragen. Gerade in der ersten Phase einer Customer Journey spielt die Suchmaschine eine entscheidende Rolle für den weiteren Verlauf von Traffic in Ihrem B2B oder B2C Onlineshop.


Content Management

Ansprechender, gut eingesetzter digitaler Content ist heutzutage das A&O in jeglichen Internetsphären, so auch im E-Commerce. Er dient ergänzend zu SEO Maßnahmen, da diese meist nicht ausreichen, um genug aufzufallen – besonders wenn Ihr Onlineshop noch relativ am Anfang steht. Wie Sie die digitalen Bild-, Text und Multimediainhalte Ihres B2B oder B2C Shops am besten planen, welche Content Management Tools und Systeme am geeignetsten sind, um diese zu pflegen und analysieren, können unsere Shopmanagement Berater Ihnen mit auf den Weg geben.


Content Marketing

Wenn Sie ausreichend hochwertigen Content gesammelt und geplant haben, geht es weiter mit dessen Vermarktung, damit er seiner Funktion auch folgen kann. Finden Sie gemeinsam mit uns heraus, wie Sie für Ihren vorhandenen Content die passende Content Marketing Strategie finden, um Ihren Kunden neben den Produkten weitere informierende und/oder unterhaltsame Anreize zu geben, sich in Ihrem Shop aufzuhalten. Hier kann es sich zum Beispiel um einen Blog oder Tutorials handeln, die über verschiedene Kanäle distribuiert werden können.


E-Mail-Marketing

Es gibt viele verschiedene Gründe und Arten, Ihre Kunden über Emails zu erreichen. Wir zeigen Ihnen, an welchen Punkten Sie konkret mit welchen E-Mail Marketing Maßnahmen die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden bekommen. Sei es als Geburtstags-, Danksagungs- oder Trigger Mailing. Wir wissen, wann die richtige Zeit und welche die richtige Ansprache ist, um das Bedürfnis nach einem Kauf in Ihrem Onlineshop zu wecken oder an vergessene Einkäufe zu erinnern, aber auch welche rechtlichen Vorgaben dabei beachtet werden müssen.


UI Design (User Interface)

Das User Interface Design Ihres Onlineshops muss zu Ihren Kunden passen. Es geht nicht darum, die meisten Farben oder das verrückteste Layout zu haben, sondern Intuition und Bekanntes mit Ihrer Corporate Identity unter einen Hut zu bekommen. Welche Farbgebung, Typografie und Layouts am besten zu Ihren Produkten und Kunden passen, können unsere E-Commerce Berater und UX Designer Ihnen sagen. Modern und stimmig, aber nicht überladen ist unsere Devise. Für einen B2C Shop darf es gerne auch ein bisschen emotionaler werden.


Conversion Optimierung

Das Ziel von gutem Shopmanagement ist selbstverständlich auch am Ende des Tages die Conversion zu steigern. Wenn Ihre Kunden sich gut aufgehoben und beraten fühlen, bauen Sie Vertrauen zu Ihrem Onlineshop auf und je mehr positive Touch Points es gibt, desto höher wird die Wahrscheinlichkeit, dass es auch früher oder später zum Einkauf kommt. Die Shopmanagement Consultants der igniti beraten Sie umfassend dazu, wie Sie es schaffen können, Ihre Conversion kontinuierlich zu optimieren.

A-/B-Testing

Gerne führen wir im Rahmen unserer Shopmanagement Instruktion auch A/B Tests für Sie durch, mit denen Sie eine handfeste Argumentationsbasis für verschiedene Anpassungen in Ihrem B2B oder B2C Shop haben. Kann die neue Idee keine signifikant bessere Performance vorweisen als die bestehende Version, legen Sie den Fokus neu. So werden Kosten und Zeitaufwand immer effizient eingesetzt. Ein A/B Test ist im E-Commerce dann sinnvoll, wenn Ihr Traffic ausreichend hoch ist, um valide Ergebnisse zu erhalten. Setzen Sie mit unserer Beratung und dem richtigen Tool Ihre Ressourcen gezielt und rentabel ein.

Account-Management

Bei igniti bekommen Sie Ihren persönlichen Shop- und Accountmanager, der immer da ist, wenn Sie ihn brauchen. Sei es, um konkrete Fragen zu beantworten, neue Ideen und Inspirationen einzubringen, den externen Blick auf ein Projekt zu werfen, die fehlende Stimme in einer Entscheidung abzugeben oder Alternativen vorzustellen. Mit dem E-Commerce Team von igniti und Ihrem speziellen Ansprechpartner können Sie sich immer auf der sicheren Seite und gut beraten fühlen.

Reporting

Sie möchten wissen, ob sich der ganze Aufwand um das Shopmanagement am Ende auch gelohnt hat, welche Änderungen besonders gefruchtet haben und wo noch Potentiale sind, um die Conversion weiter zu optimieren? Wir werfen für Sie einen Blick auf die Zahlen und Fakten, analysieren und bewerten die vorgenommenen Maßnahmen auf KPI Basis und überlegen uns gemeinsam mit Ihnen die weitere Vorgehensweise, wie Ihr E-Commerce Business nachhaltig wachsen kann.

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