Das PIM System für Ihre Produktdaten

Was ist PIM?

Ein PIM (Product Information Management System) lässt sich recht einfach als das CRM (Customer-Relationship-Management) für Artikeldaten Ihres Onlineshops beschreiben. Mit Hilfe eines PIM System lassen sich die Daten verwalten, konfigurieren, strukturieren, anreichern und übersetzen.

Durch die Unterstützung im Produktmanagement und -Marketing kann eine Product Experience geschaffen werden, die den Kundenerwartungen der einzelnen Kanäle entspricht. Es unterstützt Unternehmen in der kollaborativen Zusammenarbeit und ermöglicht die Abbildung von Workflows und Freigabeprozessen.

Sie wollen Ihre Produktdaten für die Ausgabe in diversen Absatzkanälen zukünftig effektiver verarbeiten und einen besseren Überblick? Dann kontaktieren Sie uns für ein erstes Gespräch zu Ihrer PIM Lösung.

Warum lohnt sich der Einsatz von einem PIM?

Um die Vielzahl von Systemen, Kanälen und Touchpoints in einer sich ständig wandelnden Zeit effektiv zu bedienen und Inhalte sowie Daten bestmöglich für den Kanal aufzubereiten und dennoch konzertiert zur Verfügung zu stellen, ist der Einsatz eines Produktinformationsmanagement Systems (PIM System) ein sehr nützliches Tool. Die Möglichkeit zur der Pflege von zentralen Daten spart zum einen Zeit und Kosten, sichert gleichermaßen aber auch jederzeit eine schnelle Time-to-Market im E-Commerce und wirkt sich somit positiv auf den Umsatz aus. Somit ist eine PIM Lösung, für das Management von Produktdaten auch immer eine strategische Entscheidung im Unternehmen.

Mit der igniti haben Sie eine PIM Agentur an Ihrer Seite, die für ein agiles PIM Projektmanagement steht. Ein PIM Projekt wird von uns durch Workshops umgesetzt, in denen wir die Themen aufeinander aufbauen. Dabei gibt es zu jedem E-Commerce PIM Workshop, den wir gemeinsam mit Ihnen durchführen Vor- und Nacharbeiten, um reibungsloses Vorankommen gewährleisten zu können. Zwischen den Workshops arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen und den Daten an einer PIM-Testinstanz und entwickeln zusammen die perfekte PIM Lösung – agil!

Zu Beginn eines PIM Projekt mit der igniti erfolgt immer ein Kick-Off Meeting um Sie als Unternehmen und die Struktur Ihrer Daten um die vorhandenen Produktdaten Ihrer Systeme kennenzulernen. Nach erfolgter Bestandsaufnahme der vorhandenen Datenquellen und Absatzkanäle in Ihrem Unternehmen erstellen wir das Grundkonzept für das E-Commerce PIM System. Im darauffolgenden Scoping Workshop legen wir dann die Grenzen für das anstehende Projekt fest und bestimmen, welche Aufgaben und Prozesse zukünftig von einem PIM System erledigt werden. Sind diese Schritte erledigt, legen wir gemeinsam mit Ihnen die Katalogstruktur und das Datenmodell fest. Sind diese Hürden gemeinsam genommen wurden, erfolgt durch die igniti die Konzeption und Implementierung aller Schnittstellen zu Drittsystemen, in denen Produktinformationen generiert oder konsumiert werden.

Nach den ersten agilen Workshops mit der igniti und einer größeren Menge an Kaffee, folgen in den nächsten Schritten zum vollwertigen Produktinformationsmanagement System Ihres B2B oder B2C Onlineshops und allen anderen Ausgabekanälen die weiteren Workshops mit zunehmend intensiverer Zusammenarbeit. Es werden Prozesse, wie auch ein Datenmodell rund um die Assets definiert. Anschließend wird schon die Migration angegangen. Nach Fertigstellung dieser wichtigen Vorbereitungen auf dem Weg zum erfolgreichen E-Commerce PIM System können Sie als Unternehmen Ihre neue Datenverarbeitung in Betrieb nehmen.

Nach der Inbetriebnahme Ihres Product Information Management System haben Sie die Möglichkeit Ihre Produktdaten aus den vorhandenen Datenquellen zielgenau zu bearbeiten, zu zentralisieren, anzureichern und für die entsprechenden Absatzkanäle auszuspielen. Ein PIM Projektmanagement ist grundsätzlich nicht kompliziert, aber komplex.

Wer arbeitet mit einem PIM System?

Kurz gesagt: unter anderem Content-, Produkt-und  E-Commerce-Manager sowie Marketing und Vertrieb. Dabei sind die Arbeitsschritte in anreichernde als auch konsumierende Prozesse zu unterteilen.

Ein PIM System Beispiel:

1. 1. Der Produktinnovator legt seine ersten finalen Ideen für die Daten im PIM an.
   2. Danach werden die Angaben von Ingenieuren geprüft und eventuell angepasst. Das neue Produkt geht in Herstellung.
   3. Schon während der Herstellung fallen weitere Produkteigenschaften (Produktdaten) an.
   4. Erste Prototypen des Produktes werden vom Labor untersucht und mit Zertifikaten ausgezeichnet, die auch im PIM vorgehalten werden.
   5. Eine externe Fotoagentur erstellt Produktbilder und lädt diese auch in das PIM.
   6. Zuletzt erstellen Marketingmitarbeiter Werbe- und Beschreibungstexte.

All diese Informationen werden nun angepasst und auf die jeweiligen Vertriebskanäle ausgeleitet.

Die PIM Auswahl ist groß – Welche PIM Systeme sind am Markt vertreten?

Die Anbieter verfolgen dabei mit Ihren Lösungen jeweils eigene Ansätze für die PIM Datenbank. Während die meisten Anwendungen beispielweise gezielt auf eine Preislistenpflege verzichten, binden andere Systeme diese bewusst ein. Zu unterscheiden ist dabei in branchengebundene und branchenunabhänige Anbieter sowie in Open-Source und Propreitärer PIM Anwendungen.

Hauptunterschiede liegen außerdem in der Usability (von einem sehr intuitiven System bis zu sehr veralteter Benutzeroberfläche), dem Benutzer- und Rollen-Management, den Zusatzmodulen wie z.B. Dateimanagern und der Prozessintegration (wie das einbinden von Workflows).

Folgende PIM-Systeme gibt es:

• Akeneo
• Contentserv
• Datafactory by Stünings
• eggheads Suite
• ESIGN
• Informatica
• MasterPIM
• Pimcore
• Stibo Step
• Via Medici

und viele weitere Systeme.