Magento 2 Relaunch für einen modernen Kosmetik-Shop

Das Unternehmen Ricarda M. kam mit dem Wunsch auf uns zu, einen Relaunch und die Migration des bestehenden Onlineshops auf Magento 2 durchzuführen. Für das bisher verwendete Shopsystem Magento 1 wurde der Hersteller-Support beendet. Somit bekommt das System keine Updates mehr und der Onlineshop entspricht nicht mehr allen aktuellen Sicherheitsstandards.

Gleicher Shop, neues System – die Entscheidung für Magento 2

In enger Zusammenarbeit mit unserem Kunden entschieden wir uns für einen Wechsel von Magento 1 auf Magento 2, da die neue Plattform viele Vorteile bietet. Die igniti verfügt bereits über wegweisende Erfahrungen mit Shopsystem Magento und hat erfolgreich in der Vergangenheit ähnliche Projekte umgesetzt. Einer der wichtigsten Vorteile eines solchen Relaunches ist, dass die grundlegenden Onlineshop-Prozesse in beiden Systemen nahezu identisch sind.

Die Daten-Migration konnte zum Relaunch dank eines Migrationstools ohne größere Probleme erfolgen. Lediglich die Übernahme des Magento 1 Shop-Designs bedurfte mehr Vorbereitungen, da eine 1 zu 1 Mitnahme mit den gegebenen Mitteln nicht möglich war. Durch Customizing eines ausgewählten Magento 2 Themes konnten wir das bestehende etablierte UX Design rekonstruieren. Zudem haben wir in Magento 2 viele Funktionen aus dem alten System Magento 1, nachbauen können.

Anpassung der Zahlungsmöglichkeiten – automatisierter Schutz vor Betrug

Um den Endkunden mehr Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung zu stellen, wurde ein Payment-Service-Provider angebunden. Somit konnten die Kunden, nachdem längere Zeit nur Bestellung per Rechnung möglich war, die Zahlung per Kreditkarte wählen. Nach kurzer Zeit mussten wir die Kreditkartenzahlung jedoch wieder deaktivieren. Der Zahlungsdienstleister unterstützt ohne Weiteres nicht alle der Inhaltsstoffe, die die Produkte im Shop beinhalten. Wir als igniti haben auf diesen Faktor keinen Einfluss – nach Entscheidung unseres Kunden, mit dem Zahlungsdienstleister nicht weiter in Verhandlung zu treten, bieten wir ab sofort wieder nur den Rechnungskauf als Zahlungsart an.

Der vom alten System übernommene Rechnungskauf wurde in Magento 2 angepasst. Wir haben eine Re-Implementierung und Optimierung des Fraud-Protection-Prozesses vorgenommen. Der Prozess dient der Verringerung von Betrugsfällen und wurde in Magento 1 manuell gepflegt und durchgeführt. Indem sich das System nun regelmäßig die Mahnstatus holt, werden künftig alle neuen Einträge der Liste verdächtiger Fälle hinzugefügt.

Übernahme bestehender Funktionen in Magento 2

Beim Umzug auf das neue Shopsystem Magento 2 übernahmen wir einige Funktionen, die bereits Bestandteil des Magento 1 Shops waren. Eine Anbindung an das Logistikzentrum und deren ERP-System war aufgrund der Bestandsverwaltung dabei unerlässlich. Für die sichere und konforme Nutzung von Cookies und Tracking haben wir die bereits genutzte Consent Management Plattform und das Tag Management System übernommen.

Auf Wunsch des Kundenservices kümmerten wir uns darum, dass im neuen Shop eine Multi-Coupon Funktionalität gegeben ist. Die Endkunden sollen die Möglichkeit bekommen, mehrere Gutscheincodes in einer Bestellung zu verwenden, ohne dass einer die Gültigkeit verliert.